Privatlivspolitik

Vi passer på dine personoplysninger. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, når du kontakter os eller besøger bygservice.dk, hvad vi bruger dem til, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Byg Service Danmark ApS
CVR 46201175
Herlev Ringvej 2 C, 2730 Herlev
E-mail: info@bygservice.dk
Telefon: 71 43 94 66

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du udfylder vores tilbudsformular: projekttype, navn, telefonnummer, e-mail, postnummer, din beskrivelse af opgaven og eventuelle billeder, du vælger at vedhæfte.

Når du ringer eller skriver til os: de oplysninger, du selv giver os.

Når du bliver kunde: adresse og de oplysninger, der er nødvendige for at udføre opgaven og fakturere.

Når du besøger hjemmesiden: tekniske oplysninger via cookies. Læs mere i vores cookiepolitik.

3. Hvad vi bruger oplysningerne til

• At besvare din henvendelse og aftale en besigtigelse
• At udarbejde et tilbud
• At indgå og udføre en aftale med dig
• At fakturere og overholde regnskabsreglerne
• At måle og forbedre hjemmesiden og vores annoncering – kun hvis du har givet samtykke til cookies

4. Retsgrundlag

• Foranstaltninger før en aftale og opfyldelse af en aftale (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b) – når du beder om et tilbud eller bliver kunde.
• Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c) – når vi skal opbevare regnskabsmateriale efter bogføringsloven.
• Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) – for statistik- og marketingcookies. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

5. Billeder, du sender til os

Billeder, du vedhæfter i formularen, bruger vi kun til at vurdere opgaven og give dig et præcist tilbud. De gemmes på vores webserver og i vores e-mail og slettes sammen med din henvendelse. Undgå venligst at sende billeder, hvor personer kan genkendes.

6. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

• Henvendelser, der ikke fører til en aftale: slettes senest [12 måneder] efter sidste kontakt.
• Kundeoplysninger og regnskabsmateriale: opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, som bogføringsloven kræver.

7. Hvem vi deler oplysningerne med

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger følgende leverandører (databehandlere), som behandler oplysninger på vores vegne:

Google – statistik og annoncemåling, kun hvis du har givet samtykke til cookiesHvis en leverandør behandler oplysninger uden for EU/EØS, sker det på et lovligt grundlag, fx EU-Kommissionens standardkontrakter eller EU-U.S. Data Privacy Framework.

Vi kan også dele nødvendige oplysninger med underleverandører, fx en VVS- eller el-installatør, når det er nødvendigt for at udføre din opgave.

8. Dine rettigheder

Du har ret til:

• at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• at få forkerte oplysninger rettet
• at få dine oplysninger slettet
• at få behandlingen begrænset
• at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet)
• at gøre indsigelse mod behandlingen
• at trække et samtykke tilbage

Skriv til info@bygservice.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder.

9. Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk. Vi vil dog gerne have muligheden for at løse det med dig først.

10. Ændringer

Vi opdaterer politikken, når det er nødvendigt. Datoen øverst viser, hvornår den sidst er ændret.